隱私政策

一、引言

SANSTONE TECHNOLOGY PTE. LTD.（以下簡稱「本公司」或「我們」）是一家在新加坡註冊成立的科技公司，總部位於 60 PAYA LEBAR ROAD #12-03 PAYA LEBAR SQUARE SINGAPORE (409051)。本公司深知個人資料對用戶的重要性，並承諾依照適用法律法規，對您的個人資訊進行嚴格保護。

本隱私政策旨在向您說明我們如何收集、使用、儲存、共享及保護您的個人資訊。請您在使用本公司提供的產品和服務之前，仔細閱讀並充分理解本政策的全部內容。

二、我們收集的資訊

為了向您提供優質的產品和服務，我們可能會收集以下類型的資訊：

2.1 您主動提供的資訊

• 聯絡資訊：包括您的姓名、電子郵箱地址、電話號碼等，當您透過網站聯絡表單或電子郵件與我們聯繫時提供。
• 帳戶資訊：當您註冊本公司產品帳戶時，可能需要提供用戶名、密碼及相關個人資料。
• 業務諮詢資訊：您在與我們溝通合作或業務事宜時所提供的相關資訊。

2.2 自動收集的資訊

• 設備資訊：包括設備型號、作業系統版本、瀏覽器類型及版本、螢幕解析度等。
• 使用資料：包括您存取我們產品和服務的時間、頻率、互動行為、偏好設定等。
• 日誌資訊：包括 IP 位址、存取時間、請求記錄、設備識別碼等技術日誌資料。
• Cookie 及類似技術：我們可能使用 Cookie 及類似技術來收集和儲存您的資訊，以改善您的使用體驗。

三、我們如何使用您的資訊

我們收集的個人資訊將用於以下目的：

1. 提供產品和服務：運營和維護我們的遊戲產品及相關數位平台，確保服務的正常運行。
2. 用戶支援：回應您的諮詢、處理您的請求及投訴，提供客戶支援服務。
3. 產品改進：分析用戶行為和使用數據，持續改進和最佳化我們的產品功能和服務品質。
4. 安全防護：偵測和防範欺詐、濫用及其他非法活動，保障用戶帳戶和平台安全。
5. 通知與溝通：向您發送有關產品更新、服務變更、活動通知等資訊（在適用法律允許的範圍內）。
6. 法律合規：遵守適用的法律法規要求，配合政府監管機構的合法請求。
7. 業務運營：進行內部運營分析、財務管理及業務發展規劃。

四、資訊共享與披露

本公司承諾不會向第三方出售您的個人資訊。在以下情形中，我們可能會共享或披露您的資訊：

4.1 經您同意

在取得您的明確同意後，我們可能會與指定的第三方共享您的個人資訊。

4.2 服務提供商

我們可能委託可信賴的第三方服務提供商協助我們運營產品和服務（如雲端託管、數據分析、客戶支援等）。這些服務提供商僅在必要範圍內存取您的資訊，並受保密義務約束。

4.3 法律要求

在以下情況下，我們可能需要披露您的資訊：

• 為遵守適用的法律法規、法院命令或政府監管機構的要求；
• 為保護本公司、用戶或公眾的合法權益、財產或安全；
• 在調查欺詐、安全違規或其他非法行為時；
• 在公司合併、收購或資產轉讓等業務變更中，在法律允許的範圍內轉移相關資訊。

五、資訊安全

本公司採取合理的技術和組織措施來保護您的個人資訊安全，防止未經授權的存取、使用、披露、修改或銷毀。我們的安全措施包括但不限於：

• 使用 SSL/TLS 加密技術保護資料傳輸安全；
• 對敏感資料進行加密儲存；
• 實施嚴格的存取控制機制，僅授權人員可存取相關資料；
• 定期進行安全評估和漏洞修復；
• 建立資料安全事件應急響應機制。

儘管我們採取了上述安全措施，但請您理解，網際網路環境中不存在絕對安全的資料傳輸和儲存方式。如發生個人資料洩露事件，我們將依照適用法律的要求及時通知您。

六、資訊保留

我們僅在實現本政策所述目的所必需的期限內保留您的個人資訊，或適用法律法規要求的最短期限。在保留期限屆滿後，我們將刪除或匿名化處理您的個人資訊。

七、您的權利

根據適用的個人資料保護法律法規（包括新加坡《個人資料保護法》PDPA），您享有以下權利：

1. 存取權：您有權要求存取我們持有的關於您的個人資訊。
2. 更正權：您有權要求更正不準確或不完整的個人資訊。
3. 刪除權：在特定情形下，您有權要求刪除您的個人資訊。
4. 資料可攜權：您有權以結構化、通用和機器可讀的格式接收您的個人資料。
5. 反對權：您有權反對我們基於合法利益處理您的個人資訊。
6. 撤回同意權：您有權隨時撤回您先前給予的同意。

如需行使上述權利，請透過本政策末尾的聯絡方式與我們聯繫。我們將在合理期限內回覆您的請求。

八、Cookie 政策

我們使用 Cookie 及類似技術來記住您的偏好、分析網站流量和改善用戶體驗。您可以透過瀏覽器設定來管理或停用 Cookie。但請注意，停用 Cookie 可能會影響您使用我們產品和服務的體驗。

九、未成年人保護

本公司非常重視未成年人個人資訊的保護。我們的產品和服務主要面向成年人。如果我們發現在未取得可證明的家長同意之情況下收集了未成年的個人資訊，我們將盡快刪除相關資訊。

十、國際資料傳輸

由於本公司總部位於新加坡，您的個人資訊可能會在新加坡或其他國家/地區進行處理和儲存。我們將確保此類國際資料傳輸符合適用法律法規的要求，並採取適當的保護措施。

十一、政策更新

本公司保留隨時更新或修改本隱私政策的權利。當我們對政策進行重大變更時，將透過網站公告或電子郵件等方式通知您。更新後的政策自發布之日起生效。

十二、聯絡我們

如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，或希望行使您的個人資料權利，請透過以下方式與我們聯繫：

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